本周客户来我司验厂，为了让更多小伙伴学会带客户看厂，给大家准备了一些实例分享。
首先，客户来看厂，是交易过程中最重要的一个环节，不管是你主动邀请还是客户自己要求，必须都要充分重视起来，所以要未雨绸缪做好一切工作，争取让客户满意，不要等遇到问题了再当场找方法，就来不及了，所以平时方方面面的准备很重要。
观摩：
如果你什么都不会的时候，学习他人的经验是最直接的办法，多观察同事，看他们是怎么展示产品的，并总结他们的展示效果，有哪些可借鉴的地方，又有哪些缺陷不要去犯。我们在总结他人的经验和方法时，也要牢记他人的错误和教训，并引以为鉴。
Meeting Agenda：
当客户决定来访时，要先跟客户沟通，了解客户公司的大概信息，并搞清楚客户是对我们公司的哪些产品感兴趣，确认来访时间，然后如果老外对中国不熟悉，你就询问是否需要你的帮助，比如订酒店什么的，他会因为你的贴心而对你及你公司产生好感，另外最好给客户做一份meeting agenda，安排好客户来访那天所有的行程。
从以往的实践来看，这个很有必要，当客户收到这份meeting agenda，首先他会觉得你很专业，很细心，把一天的行程都安排好了。有的人不这么做，让客户到来后也不知道你是怎么安排的，也有可能到回去了，还是迷迷糊糊的，那这个就是你留给他的印象。meeting agenda的内容可以包含：什么时候去酒店接客户，参加会议的双方公司的人员，会议主题，产品演示PPT，互相讨论提问时间和问题内容，产品demo，参观工厂等，让人一目了然，有条不紊。
思考：
业务员要学会站在客户的角度去思考，认真揣摩客户的想法，如客户会希望看到产品的哪一页、哪种功能？客户会喜欢什么样的产品展示？客户最不喜欢的又会是什么样的展示方式？以及客户希望我们做些什么？
准备：
我司当客户来厂时，首先会有个列队欢迎仪式，让客户感觉到我们的热情。当客户到来后，双方肯定会开一个产品说明会什么的，所以一个非常专业非常全面的产品PPT是免不了，这个要靠你对产品的了解程度了，如果怕自己做不好，可以让同事帮忙，讨论并认真修改，直到大家都说很OK。等客户来访后，就可以直接用这个PPT 给客户介绍产品，客户也许会提出一些问题，这个就要求你随机应变了，在客户面前尽可能的显得专业一点，让客户对你产品放心，所以要提前多练习怎么去讲解PPT，如果还有不清晰的就要恶补，否则客户问到你问题，就变成哑口无言了，这样会影响订单的签订。
Meeting Summary：
在交易过程中，专业而周到的服务是很重要的，你要知道，客户回去之后，并不等于就万事大吉了，其实这个时候才是你们合作的开始。所以，客户来访后，你要把客户来访时所有的内容做一个详尽的meeting summary发给客户，让你和客户都清清楚楚的知道，你们这次会议的成果与共识，然后根据这些内容再决定，接下来要采取什么样的行动去跟进，如果客户需要，把你演示的产品PPT也发给他，方便他回去再进行深度了解。
当然这些，只是给大家的参考意见，最重要的还是靠自己在日常工作是不断去实践，不断的积累，依不同的情况，采取不同的方式。
