非常感谢我们烁格公司提供这么好的机会，让我参加秦晓静讲师的销售实战课。短短一天时间，让我认识了这么可爱的一个大群体。
秦晓静，88年的，比我还小一岁的外贸成功人士，同时也是一位宝妈，她的精彩分享彻底震撼了我。 短短40几天，完成1000万业绩，是如何做到的？地推女王的封号是怎么来的？ 这跟平时的努力和细节的注重紧密相连。她有一个很好的习惯，背包里会一直备着笔和纸，甚至随身携带合同，时刻准备着签约，还有不同颜色的标签纸，把每个客户都分类地清清楚楚，例如绿色代表希望，黄色代表想成交，红色代表警告…这些习惯也许我们暂时用不到，但到关键时刻，也许恰恰给了我们机会。她出去拜访客户，会随身携带投影仪，国旗文件夹，桌面表，胸章，站衣，计算机，多色荧光笔，座位牌等，等到面见客户的时候，会用5分钟时间布置好会议现场，选择自己最有利的位置，让客户觉得这份用心就应该给予满分。 如何了解竞争对手最快最有效的方法 通过RFQ翻墙向对方询盘，套取对方价格，产品优劣势等一系列想知道的问题。 主要是付款方式，产品质量，售后服务，交期等问题尤为重要，平时积累一些各个国家客户的产品反馈视频（可以给老客户一点好处，发些我们产品在他们国家的反馈视频），针对新客户也是一个很好的切入点。还要熟悉各个国家的节日，能在第一时间给客户送上祝福。 有什么问题，已经解决了，还未解决的，都一一列出来，这些问题的掌握跟如何回答，在客户问起来的时候，能很好的回答，这给客户体现一个专业度。 要根据客户量身定做，主要包括产品资质认证，历史年份，合作客户的logo,客户的反馈视频，客户使用产品的场景图，展现自己已经拥有的客户以及成功的经典案例，还有我们的核心团队和产品的卖点，以及客户所面临的痛点，一定要体现销售思路，把整个PPT控制在两分钟内，简单明了，会议前给客户一个简单明了的介绍。 客户也分很多种，精准客户，行业排前十；潜力客户，可以引导他介绍当地市场大客户；小B客户，可以利用来做供应链整合，资源整合，如果他们不做了，他们熟悉当地市场，可以让他们把之前的客户转介绍给我们，给予一定的好处。 分享总结
她的大订单，大多来源于她的用心，会精心注意客户的细节，在客户来的时候，就送给客户充满心意的礼物，顿时给客户留下美好的第一印象，礼物不在贵重，但心意足以打动客户，在后面的谈判中也打下坚实基础，如果谈判后送礼物，客户会想你一定是冲着他的订单来的，所以送礼物的时机和送到心坎的礼物至关重要。在谈判过程之前，拥有专业的产品知识，客户的背景调查，行业数据报告，竞争者的优劣势，客户现在供应商的痛点，不能解决的问题等信息成为整个谈判的致胜关键，这个过程，就是需要努力的方向。
对于新客户，如何建立信任感？
平时积累公司产品的问题清单
公司的PPT制作
如何利用小客户给我们带来超乎客户本身的价值？
如何挽回流失的客户？
对我印象最深刻的，就是她可以很巧妙地利用感情牌，有一次她合作很久的客户，悄悄把订单下给别的工厂。她其实并不知道，但觉得很久没下订单，很奇怪，她故事试探客户，说她在别的工厂看到了客户的logo正在做，这肯定是别人觉得客户的logo好看，才盗用的，客户说，那是他的哥哥做的不是他自己，她借机说，我就知道不是你，我们关系那么好，你不可能做出这种事，客户说，也许是由于价格问题，他哥哥没说就拿给别人做了。这时候，千万别跟客户置气，一定要夸客户怎么好这么好，打好感情牌，适当给客户降价，重新赢得了这个客户。
从她的身上，发现自己有太多需要进步的点，也许每个人都有不同的销售方法和理念，但是归根到底，借鉴别人好的方法，结合自己目前情况找到最适合自己的方法尤为重要，在外贸前进的道路上，不断实践和吸取好的经验教训，前路荆棘，保持初心，勇往直前。
